POLITICA DE PRIVACIDAD

En Energía, Control y Redes S.A.S., estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y usuarios en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Energía, Control y Redes S.A.S. con NIT 830.147.741-2 y con domicilio en Calle 18 # 12-14, Bogotá, Colombia, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Información Recopilada

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Nombre completo

Documento de identificación

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Información de facturación y transacciones

Información relacionada con servicios contratados

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios contratados

Facturación y cobro

Envío de información relevante sobre nuestros servicios

Atención al cliente y soporte técnico

Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales

Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos

5. Medidas de Seguridad

implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

6. Compartición de Información

Energía, Control y Redes S.A.S.  no comparte su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados

Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente

Con terceros proveedores de servicios que actúan en nombre de ECR y bajo estrictas obligaciones de confidencialidad

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Energía, Control y Redes S.A.S.  se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web ecr.com y entrarán en vigor desde su publicación.

8. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

Correo Electrónico: energiaycontrol@yahoo.com

Teléfono: +57 313 3174582

Dirección: Calle 18 # 12-14, Bogotá, Colombia

Fecha de última actualización: [2024]

Energía, Control y Redes S.A.S. agradece su confianza y se compromete a proteger su privacidad conforme a lo establecido en este aviso.